En cas de danger immédiat, appelez le 112 (urgences) ou le 101 (police, en Belgique). Le reste de cette page vient après.
Tu es un jeune sportif ou une jeune sportive
Si quelqu'un te fait du mal, te met mal à l'aise ou te demande de garder un secret, tu as le droit d'en parler. Ce qui t'arrive n'est pas de ta faute, et tu n'as pas à le vivre seul ou seule.
Parle à un adulte en qui tu as confiance : tes parents, quelqu'un de ton école, un entraîneur, ou la personne de confiance de ton club. Si tu ne sais pas à qui parler, appelle le 103 (Écoute-Enfants) : c'est gratuit, tu n'es pas obligé de dire qui tu es, et quelqu'un t'écoute tous les jours. Tu peux aussi trouver de l'aide près de chez toi sur tupeuxledire.be.
Pour reconnaître ce qui est acceptable et ce qui ne l'est pas, le quiz parcourt neuf situations avec toi.
Vous êtes parent
Écoutez votre enfant sans le presser de questions, notez ce qu'il vous dit avec ses mots, et rassurez-le : il a bien fait de parler. Évitez de confronter vous-même la personne mise en cause.
Contactez la personne de confiance ou le délégué éthique du club, ou à défaut son président. Si le club ne réagit pas, ou si les faits sont graves, adressez-vous à la fédération, au 103 pour un conseil, à SOS Enfants (via tupeuxledire.be) ou à la police.
Pour vous préparer à ces situations, la formation Au bord du terrain, un rôle qui compte et l'article sur les photos, les vidéos et les réseaux sociaux donnent des repères concrets.
Vous êtes encadrant, bénévole ou dirigeant
Il ne vous revient pas de déterminer s'il y a eu maltraitance ; il vous revient de signaler votre préoccupation. Notez les faits (qui, quoi, quand, où), sans interpréter, et transmettez-les à la personne de référence de votre club ou de votre fédération.
Pour les situations qui relèvent d'une infraction ou d'un danger pour un mineur, contactez la police ou SOS Enfants. Pour un conseil, le 107 (Télé-Accueil) écoute les adultes à toute heure.
Un club qui a préparé ce moment réagit mieux : notre modèle de formulaire de signalement et de marche à suivre se met en place en une réunion, et la troisième étape de la boîte à outils explique la procédure.
Hors de Belgique
Les numéros ci-dessus sont belges. Dans la plupart des pays, une ligne d'écoute gratuite pour les enfants existe (par exemple le 119 en France, le 116 111 dans de nombreux pays européens, Childline au Royaume-Uni), ainsi qu'un référent safeguarding auprès de votre fédération nationale. En cas de doute, la police de votre pays est toujours un point de contact possible.
Les autres services utiles, le cadre légal et les organisations spécialisées sont réunis dans notre centre de ressources.